Bei der Erkundung einer neuen Stadt verlassen sich viele Besucher auf die öffentlichen Nahverkehrssysteme, darunter befinden sich Busse, Fähren, Züge und in vielen Großstädten auf der ganzen Welt die U-Bahn-Systeme. 

Um zu verstehen, wie die Menschen in einigen der meistbesuchten Städte der Welt über die U-Bahn-Systeme denken, haben wir über 100.000 Google Maps-Rezensionen von über 7.000 U-Bahn-Stationen und Netzen auf die Ansicht und Schlüsselwörter analysiert, die verwendet werden, um Städte nach ihrer Sauberkeit, Pünktlichkeit, Sicherheit und Gesamteindruck der unterirdischen Verkehrsknotenpunkte jeder Stadt zu bewerten.

Key Takeaways

• Das Jakarta MRT ist das am besten bewertete U-Bahn-System der Welt und erzielte in den Google Bewertungen 383 von 546 Punkten für positive und negative Meinungen
• Die Los Angeles Metro Rail ist das am positivsten bewertete U-Bahn-System und erzielte 71,4% positive Aussagen und Stimmungen
• Die U-Bahn von Kairo hatte die meisten negativen Bewertungen, wobei nur wenige Bewertungen der U-Bahn der ägyptischen Hauptstadt negative Aussagen und Ansichten enthielten
• Madrids Metro ist das am schlechtesten bewertete Netzwerk in unserer Analyse und erzielte laut den Google Bewertungen nur 179 von 546 Punkte für positive und negative Aussagen

Am besten bewertete „U-Bahn-Haltestellen“

Top 5

Unsere Analyse der Bewertungen von „U-Bahn-Haltestellen“ ergab, dass die MRT-U-Bahn von Jakarta am besten bewertet wurde, wobei die Haltestellen und das Netz von Jakarta 382 (70,1%) von 546 möglichen Bewertungspunkten erzielten.

Die Hauptbereiche, in denen Jakarta gut abgeschnitten hat, waren Meinungen und Aussagen, die sich auf die Sauberkeit (91%), Hilfsbereitschaft des Personals (88,5%) und allgemeine Stimmung (87,2%) konzentrierten.

Knapp hinter Jakarta erzielte Guangzhou 65,4% der möglichen 546 verfügbaren Punkte, wobei die chinesische Stadt in Kritiken, in denen die Architektur gelobt wurde, sehr gut abschneidet (89,7%). Hinter den ersten beiden erreichte Bengaluru (Bangalore) mit 348 von 546 möglichen Punkten den dritten Platz, Frankfurt (61,5%) den vierten und Kalkutta (60,6%) den fünften Platz. 

Untersten 5

Am anderen Ende der Tabelle hatte Madrid die niedrigsten Bewertungen, wenn es um positive und negative Bewertungen ging, mit nur 32,8% (179 Punkte) in der Gesamtanalyse der Bewertungen, gefolgt von Buenos Aires (35,5%).

Abgerundet werden die letzten fünf Plätze für die Bewertung der Stimmung durch: Rom (36,4%), Barcelona (43,2%) und Amsterdam (44,1%).

Aufschlüsselung der Bewertungen

Erschwinglichkeit

Osaka hat laut den Google Bewertungen die besten Bewertungen, wenn es um die Erschwinglichkeit geht und erzielte 65 von 78 möglichen Punkten basierend auf den Meinungen, in denen die Preise der U-Bahn diskutiert wurden. Knapp hinter Osaka erzielten Singapur und Los Angeles 64 von 78 Punkten.

Am anderen Ende der Erschwinglichkeitsmessung schnitten Warschau (18), Porto (19) und Buenos Aires (20) am schlechtesten in Bewertungen ab, in denen diskutiert wurde, wie erschwinglich (oder unerschwinglich) die U-Bahn-Stationen und das System sind.

Sauberkeit

Die saudi-arabische Stadt Riad gilt als das sauberste U-Bahn-System und erzielte in unserer Analyse der positiven und negativen Meinungen zur Sauberkeit von Bahnhöfen 75 von 78 möglichen Punkten.

Den Rest der Top 5 zur Sauberkeit in den Bewertungen bilden: Jakarta (71), Kalkutta (67), Bengaluru (60) und Delhi (60).

Melbourne (16), Stockholm (19) und Moskau (24) wurden am schlechtesten bewertet, wenn es um die Stimmung und Erwähnung von Sauberkeit in ihren jeweiligen U-Bahn-Systemen und -Stationen ging.

Pünktlichkeit

Wien ist die beste Stadt, wenn es um pünktlichen und schnellen U-Bahn-Transport geht und erzielte 65 von 78 möglichen Punkten für die positive und negative Meinung zur Zeitmessung und Geschwindigkeit der Wiener U-Bahn und ihrer Stationen.

Lima (63), Mailand (59), Istanbul (56) und Berlin (56) belegen die restlichen Top-5-Plätze in Sachen Punktualität und im Bezug auf die Bewertungen der Haltestellen.

Am anderen Ende der Skala wurde Frankfurt (8) jedoch am schlechtesten bewertet, wenn es um die Pünktlichkeit und Schnelligkeit an den bewerteten Bahnhöfen ging. Unsere Analyse ergab, dass Riad (20) und Buenos Aires (21) die zweit- und drittschlechtesten Bewertungen in Sachen Pünktlichkeit und Geschwindigkeit erhalten.

Bequemlichkeit

Die U-Bahn von Shenzhen wurde in Bezug auf die Bequemlichkeit der Standorte und Dienstleistungen am besten bewertet. Wenn man die positiven und negativen Meinungen in Bezug auf die Bequemlichkeit in Betracht zieht, erzielte die Stadt in den analysierten Bewertungen 78 von 78 Punkte.

Hinter Shenzhen wurde Melbourne (70) nach den positiven und negativen Stimmung in den Bewertungen als zweitbeste Stadt für die Bequemlichkeit eingestuft; gefolgt von: Guangzhou (64), Warschau (58) und Lissabon (57).

Den analysierten Bewertungen zufolge schnitten Porto (13), Buenos Aires (14) und Lima (17) am schlechtesten in Bezug auf die Bequemlichkeit ihrer Bahnhöfe und Dienstleistungen ab.

Personal

Laut unserer Analyse ist Frankfurt die beste Stadt für hilfsbereites und freundliches Personal, das in Bewertungen erwähnt wird und erzielte 78 von 78 möglichen Punkten. Auf dem zweiten Platz für die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals in den Bewertungen liegt Jakarta (69).

Fukuoka (59), Guangzhou (57) und Stockholm (54) runden die Top-5-Städte für hilfsbereites und freundliches Personal ab, die in den Bewertungen genannt werden.

Am anderen Ende der Skala wurde Rom (15) am schlechtesten in den Google Bewertungen für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals bewertet und eingestuft, gefolgt von Buenos Aires (21) und Mailand (22).

Architektur 

Guangzhou hat laut den Google Reviews die besten Bewertungen, wenn es um das Gebäude und die Architektur der analysierten Bahnhöfe geht und erzielte in unserem Index 70 von 78 möglichen Punkten.

Kairo (65), Riad (60), Porto (59) und Mailand (58) bilden die Top-5-Städte für die positive und negative Stimmung in Bezug auf die in den analysierten Bewertungen diskutierte Architektur.

Los Angeles (14) wurde in Bezug auf die Meinungen gegenüber dem Bau und der Architektur von U-Bahnhaltestellen am schlechtesten bewertet, gefolgt von San Francisco (21) und Melbourne (21).

Allgemeine Stimmung

Jakarta hat in den Google Reviews das beste Verhältnis von positiver zu negativen Meinungen und erzielte in unserer Analyse von Bewertungen, die Stationen ausdrücklich positiv oder negativ beschreiben, 68 von 78 möglichen Punkten.

Warschau erhielt mit 66 Punkten die zweithöchste Punktzahl für die Gesamtstimmung, gefolgt von Istanbul (65), Bengaluru (63) und Kalkutta (61).

Es wurde festgestellt, dass Shenzhen den niedrigsten Anteil an Bewertungen aufweist, die Stationen ausdrücklich positiv oder negativ beschreiben (2), gefolgt von Rom (7) und Mailand (12).

Bester U-Bahn-Bewertungsindex

Methodik

Wir haben 120.000 Google Maps-Bewertungen von „U-Bahnhöfen“ in 39 Städten in den Top 100 City Destinations von Euromonitor zusammengestellt und die Bewertungen auf eine Reihe von 81 positiven und negativen Schlüsselwörtern in Bezug auf Sauberkeit, Pünktlichkeit, Sicherheit und allgemeine Aussichten der Stationen analysiert. 

Ein Indexpunktesystem wurde dann verwendet, um (aus 546 Punkten) eine Gesamtzahl zu ermitteln, welche Stadt das am besten bewertete unterirdische Verkehrsnetz und die am besten bewerteten U-Bahn-Stationen hat.

Die höchsten Punktzahlen in jeder Kategorie wurden basierend auf dem Rang jeder Stadt für jede Gruppierung vergeben. Bei den positiven Gruppierungen erhielten die Städte mit dem höchsten Volumen an assoziierten Wörtern die höchsten Punktzahlen. Dies wurde dann mit der Vergabe der höchsten Punktzahl pro negativer Gruppierung an die Stadt kombiniert, wenn sie die geringste Menge an zugehörigen Wörtern hatte.